Giới thiệu về khóa học

  • 🎓 5 học phần chuyên sâu

  • 🎥 50 video bài giảng biên soạn kỹ lưỡng

  • 📚 4 học phần tài liệu với hơn 10 tài liệu chuyên môn

  • 🤝 4 video phỏng vấn 1-1 thực tế

Bạn sẽ học được gì?

  • 1. Học cách chuẩn bị tác phong khi đi phỏng vấn để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng
  • 2. Biết được phương pháp phỏng vấn hành vi đang sử dụng để phỏng vấn ứng viên
  • 3. Thành thạo Công thức trả lời phỏng vấn trong mọi tình huống
  • 4. Tự tin trả lời các câu hỏi phỏng vấn điển hình

Nội dung khóa học

Phần 1: TỔNG QUAN THI TUYỂN VIETINBANK

  • Giới thiệu
    00:00

Mục tiêu và nội dung khóa học

Hình thức phỏng vấn tại Ngân hàng

Ứng viên chưa có kinh nghiệm hội đồng hỏi gì?

Ứng viên có kinh nghiệm hội đồng hỏi gì?

Tại sao mỗi ứng viên hội đồng lại hỏi khác nhau?

BAREM điểm gồm những gì?

Chuẩn bị ngoại hình tác phong – 20% ĐIỂM

Em hãy giới thiệu về bản thân mình nhé

Điểm mạnh, điểm yếu của em là gì?

Em có nhậu được không?

TỔNG KẾT PHẦN 1 – TỔNG QUAN PHỎNG VẤN

Bài tập ôn tập phần 1

PHẦN 2: KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN

Kiến thức chuyên môn gồm những gì

Câu hỏi về hiểu biết xã hội

Công thức trả lời câu hỏi về hiểu biết xã hội

Các sự kiện kinh tế xã hội nổi bật

Kiến thức sản phẩm dịch vụ

Công thức trả lời câu hỏi về sản phẩm dịch vụ

Kiến thức thẩm định tín dụng

Đọc và phân tích báo cáo tài chính

Cách thức thẩm định Khách hàng

Nhận diện rủi ro tín dụng

Cách thức trả lời câu hỏi kiến thức chuyên môn

TỔNG KẾT PHẦN 2 – KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN

PHẦN 3 – CÁC CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG

Tình huống khách hàng phàn nàn, khó tính

Công thức trả lời câu hỏi tình huống khách hàng khó tính

Ví dụ trả lời tình huống cụ thể

Kỹ năng phát triển khách hàng mới

8 kênh phát triển khách hàng phổ biến

Cách thức trả lời câu hỏi về phát triển khách hàng

Câu hỏi về hoàn thành chỉ tiêu – Giao tăng 10 tỷ/tháng e làm thế nào?

Làm thế nào để thu hút, tạo niềm tin với Khách hàng?

Em quản lý thời gian làm việc thế nào

Nhóm có bất đồng quan điểm em xử lý thế nào?

Khách hàng so sánh lãi suất e làm thế nào?

TIP trả lời phỏng vấn ngân hàng

TỔNG KẾT PHẦN 3

PHẦN 4. KIỂM TRA KHẢ NĂNG GẮN BÓ

PHẦN 5. MẪU PHỎNG VẤN 1-1

Phỏng vấn 1-1 VietinBank Học viên 1

Phỏng Vấn 1-1 Vietcombank Học viên 2

PHẦN 6. TÀI LIỆU CHUYÊN MÔN PDF